Știam că s-a scumpit benzina, dar nici chiar așa

Sunday, 8 October 2017, 21:44 | Categoria : păţanii
Taguri : , ,

Update: Am fost contactat de o reprezentantă Mol România care și-a cerut scuze în numele firmei pentru incident, m-a asigurat că se fac remedieri la pompa cu pricina și drept urmare voi primi un card cadou de combustibil în valoare de 100 de lei. Îmi place să cred că nu din cauză că Groparu e blogger s-au mișcat așa de repede. Și, pentru că eu consider că 100 de lei e cu 40 de lei mai mult decât ar fi fost paguba, voi dona 40 de lei unei cauze umanitare pe care – firește – n-am să v-o divulg!

==================================================

Duminică fiind (după o sâmbătă petrecută la târgul de la Negreni – subiect de altă postare), ne-am luat și am pornit către pădure cu ceva prieteni, să ne scoatem mânjii la aer curat ca să doarmă mai bine noaptea, că doară n-or sări toată duminica în capul nostru! Părinții știu cum e, dar mai ales bloggerii fără copii știu cum e.

În fine.

În drum spre vestul orașului, unde-s munții și pădurile Clujului sunt încă ne-verestoy-attila-ite, nievasta se uită la ceasurile de pe bord, că altă treabă n-avea (drumul era liber în amiaza leneșă de duminică, deci nu putea să mă certe că conduc ca un nebun; și-i trebuia o ocupație), și observă imediat:
– Nu mai avem benzină!
– Ba mai avem suficientă, că merem numa’ până-n Făget, la 5 km, și rezervorul e la o optime.

Nu e mulțumită; și asta pe bună dreptate, cine-s eu să nu fiu de acord cu ea?
– Uite ce liber e! Poți intra să pui benzină.
– Am înțeles, să trăiți!

Și iată-mă cum parchez grațios în parcarea goală de la Mol Grigorescu. O știți.


(captură Google Maps)

Iau cardul de Mol, desfac capacul și înfig viguros țava-n rezervor… apoi, până se umple rezervorul, îmi plimb privirile la Passat-ul kilometric care ocupase toate locurile de parcare de la intrarea în benzinărie, că dacă parca regulamentar bloca tot cartierul.
– Domnu’, domnu’, vă curge benzină din pompă! strigă un cetățean.

Mă uit… lângă pompa de benzină se lățea o mini-piscină crescândă de carburant.


60 de lei intrarea! În weekend e dublu

În câteva clipe îmi și sare clapeta de la furtunul de alimentare, semn că era plin rezervorul.

Mă uit la ceas – și mă țin să nu pic pe jos! 230 de lei, 45 de litri (!).


Litri? De ce nu galoane?

Băi, zic, n-are cum… de regulă făceam plinul cu 170-180 lei, și asta când eram pe roșu! De unde 230?

Mă iau și mă duc la băieții de la benzinărie și le fac semn: haidați că e bai!

Iese unu’… nici nu știu, să scriu sau să nu scriu că era nițel impertinent?
– Care-i problema?
– Păi… uite! Vă curge pompa de zici c-o pălit-o un iceberg. Și nota de plată e umflată! N-aveam cum să bag benzină de 230 de lei.
– Păi cum așa?
– Uite-așa!
– Păi ce rezervor aveți?
– Nu știu, stai să mă uit în talon.

Scoate nievasta talonul:
– 44 de litri.
– Păi aia e! Ați băgat de 45 și mai încap încă 10 litri, că aia e rezerva.
– Băi, mai dă-o-ncolo! îmi zic.

Pleacă.

Mă duc după el la colegul de la casă.
– Bună ziua… uitați buba mare: vă curge o pompă și ceasul îmi arată că trebuie să plătesc cu 40-50 de lei mai mult ca de obicei.
– Errr…
– Am vorbit cu colegul, să vedem ce are el de spus.

Colegul tocmai ieșea.
– Colegul, cum facem cu domnul?

Colegul nu zice nimic, iese fără să răspundă.

Frumos! (ca să n-avem discuții de Odorheiu Secuiesc, toți angajații erau români verzi, de-ai noștri)

Colegul revine, timp în care eu țineam mai departe casa blocată.
– Eu ce fac acum? zic.
– Păi faceți reclamație.
– Bun! zic. Înțeleg că trebuie plătit ca să nu vă iasă vouă minus pe gestiune, apoi fac reclamație să vedem ce se-ntâmplă. Dar trebuie să-mi spuneți cum vă numiți, că voi scrie și asta-n reclamație.
– …
– Colegul? Cum vă numiți? întreb.

Colegul impertinent fără chef de muncă îmi spune numele. Cu juma’ de gură (era duminică la prânz, da? Cine naiba are chef să vorbească răspicat la ora aia?).

Îl pun să repete în timp ce-mi notez în telefon (nu avea numele pe ecuson). Nu se lasă:
– Eu de 10 ani lucrez aici, ce spuneți dvs. nu e posibil.
– Ciudat! zic. Eu de 10 ani am mașina și nu am mai băgat comustibil de 230 de lei de când era benzina 7 lei.
– V-am zis, 44 de litri pe rezervor, 230 de lei!
– Mai aveam 1/8 din rezervor!
– Eu asta n-am cum să știu, poate mașina era pe roșu când ați alimentat.
– Nu mă credeți? E OK, nici eu nu vă cred pe dvs, cum facem?

Dă din mână a lehamite și pleacă. Mă-ntorc către casier:
– O să fac reclamație. Am card Mol, sunt client fidel.
– Așa și trebuie! zice el.

Sunt nedumerit, totuși, de lehamitea colegului.
– Nu știu, vi se pare că am fost agresiv? Că am vorbit urât?
– Nu, deloc! zice. Și dac-ați fi vorbit agresiv, eu nu mă supăr. Fiecare face ce vrea.
– Corect, zic, dar nu-mi e în fire. Adică n-are rost să ne stricăm duminica unul altuia pentru o neînțelegere sau o eroare de sistem.

Plătesc cinstit, îmi iau cardurile… intru-n mașină, fac o poză la bordul mașinii cu rezervorul plin (ceasul din dreapta jos): într-o lună, am consumat aproape un rezervor pe 318 km. Aveam cum să fiu pe roșu după 318 km? Nu prea cred. În fine… o să fac plângere dimineață și vă țin la curent (aș fi făcut imediat după, dar nu li se-ncarcă site-ul pe mobil cum trebuie, deci…).

Recapitulare: la Mol le curge pompa și tot eu am plătit scurgerea.

21 de lovituri pentru “Știam că s-a scumpit benzina, dar nici chiar așa”

  1. 1Dan

    si eu am Corsa C 1.3 far cel mai mult… Ever.. am băgat 40 litrii după ce eram pe roșu și nu găsisem benzinărie ⛽ mult timp

  2. 2George

    Scrie-le si pe Facebook, am vazut ca reactioneaza destul de repede.

  3. 3Groparu Nemernic

    @ Dan: Nu-i adevărat! De ce-l contrazici pe domnul de la benzinărie?
    @ George: Le-am dat tag, o să le și scriu. Mersi!

  4. 4Nemulțumitu

    Da’ ai cam făcut ceva kilometri…
    Mi se pare băltuța aia cam mică pentru atâta benzină. Nu ș’ ce să zic…
    Eu motorina bag de la omv iar benzina de la mol. Am patit-o cu amândouă.
    La omv am băgat o data, acu vreo câțiva ani, 10 litri, când mă urc în mașină, acul la zero. Mă dau jos, scandal. O bag p’aia cu aer în loc de motorina, protecția consumatorului și toate alea. Se uită șeful stației la mine, of course, chemasem șeful, și zice:
    – Vedeți ca la Peugeot dacă băgați 10 litri, sau mai puțin, nu se ridica acul.
    Acum, la întâmplarea ta, zic ca e chiar dubios, dacă zici ca nici când faci plinul nu plătești atât.

  5. 5Andras

    Trebuie cerut recipientul-etalon, sunt obligati sa verifice in fata clientului, daca litrul aratat de pompa chiar este un litru sau nu.
    Am patit la fel cu cativa ani in urma la OMV Manastur, am cerut sa fie verificat, s-a constatat diferenta si au restituit diferenta de suma.

  6. 6Groparu Nemernic

    @ Nemultumitu’: Sub pompă era chiar baltă serioasă. A filmat nevastă-mea, dar la ora publicării ea dormea deja și eu NU INTRU-N TELEFONUL EI FĂRĂ SĂ CER VOIE ÎNAINTE!!!
    @ Andras: Nu cred ca e o problema metrologică, ci una de defect de pompă (avea ceva scurgeri). În fine… o să vedem ce zic ei azi.

  7. 7super_fotbal

    Acum ca ai platit, poti sa te cam uiti la stele. Nu o sa te sune nimeni sa iti zica ca uite au masurat baltoaca si au gasit 10 litri de benzina si doi de apa, si sa treci pe la ei sa iti dea banii inapoi. Totul trebuie rezolvat inainte de a da banii.

  8. 8Groparu Nemernic

    @ super_fotbal: I find your lack of faith disturbing 😀

  9. 9Nemulțumitu

    Normal și civilizat ar fi baniî înapoi + scuzele de rigoare !!!

  10. 10Groparu Nemernic

    Tocmai s-a rezolvat, vedeți update-ul 🙂

  11. 11Cam

    In cazul asta, iti dau contul pentru aia 40 de lei. Cauza mea umanitara e pentru un kil de virsli de Brad care chiar au nevoie sa fie mancati…

  12. 12Radu Chira

    Dragu meu, fix la aceeasi benzinarie am patit-o eu anul trecut. Am bagat de vreo 100 de lei si nu mi-a intrat deloc motorina. Si ca fraieru nu am stat sa iau bonul, apoi am mers inapoi acolo si n-au recunoscut nimic, desi mai era cineva care se plangea de aceeasi chestie. De atunci bag doar de la OMW si tot timpul stau dupa bon..

  13. 13Groparu Nemernic

    @ Cam: Ți-aș da… dar mă tem că te îneci cu ei, Doamne feri, că n-ai zis nimic de beutură!
    @ Radu Chira: Eu sunt foarte tradiționalist cu opțiunile. Adică este nevoie ca o firmă să-mi dea cu tesla-n țurloaie sever ca să mă convingă să renunț la ei. După vreo peste 100 de de alimentări în 7-8 ani, un incident ca ăsta nu prea e suficient pentru a mă convinge să dau cu praf de renunțare.

  14. 14remus

    bag si io motorina, si de obicei marg cu plinul cam 650-750 km. depinde. amu se gata la 420 km. aceeasi pompa. hm… amu realizez ca ceva nu a fost in regula.

  15. 15Groparu Nemernic

    @ remus: Eu credeam că e consumul de oraș (de când am plecat din Florești dăm mai mulți bani pe benzină, și nu știu de ce).

  16. 16super_fotbal

    Ai avut noroc.

  17. 17Groparu Nemernic

    @ super_fotbal: Sau blog. Probabil că nu vom afla niciodată.

  18. 18Gagoy

    Ce noroc? S-a rezolvat pentru ca are blog, daca era vreunul care nu avea unde scrie, asa ramanea…

  19. 19Groparu Nemernic

    @ Gagoy: Nu știu, dacă vreun cititor/oare a avut vreo experiență similară, îl/o rog să purceadă a ne zice cum și dacă s-a rezolvat (vezi și comentariul cu numărul 2 de la postare). Pentru tine, însă, există o singură învățătură: e anul 2017, fă-ți și tu blog, ce mai aștepți?

  20. 20Andor

    Mda!
    Intotdeauna – dar intotdeauna – faceti intai plangere la punctul de lucru unde ati intampinat neplacerea. Problema ta nu s-a rezolvat pentru ca ai scris despre ea ci pentru ca ai depus o plangere valabila: ora, problema, descriere clara, eventual dovezi (poze, bon).
    Am avut rezolvate pana acum (e drept, cu mici negocieri) vreo 8-9 plangeri… 3 dintre ele la ANPC
    Doar una au “dovedit-o” nefondata (ceva societate de RCA) si la 1 n-au raspuns (dar era referitoare la atitudinea unui angajat).
    Deci, postatul pe Facebook/Internet nu ajuta in mod deosebit….

  21. 21Coral

    A fost un caz asemanator in Arad..dar nu cred ca a rezolvat omul nimic desi aparuse si in presa locala. http://www.aradon.ro/furt-la-pompa-un-aradean-a-fost-taxat-cu-42-litri-de-benzina-dar-are-rezervor-de-34/1892365

Scrie cu pipi pe zid

NOU! Acuma poți scrie cu fețe galbene!



Parteneri (da' nu de pat!)